Förändring av Användarvillkor från och med 17 mars
2. Definitioner
I detta avtal skall följande termer ha den definition som anges nedan.
Filehill avser företaget Filehill Stockholm AB, med organisationsnummer 556243-8860.
Användare avser fysisk eller juridisk person som är registrerad för Tjänsten.
Köpare avser fysisk eller juridisk person som har köpt eller avser köpa Digitala Filer genom Tjänsten
Säljare avser fysisk eller juridisk person som har laddat upp eller avser ladda upp Digitala Filer till försäljning genom Tjänsten
...
3. Registrering
För att kunna sälja eller köpa Digitala filer på Filehill, krävs att man registrerar sig och blir är Användare. En Användare av Tjänsten måste vara minst 18 år, om han/hon är en fysisk person. Användare blir man på ett två följande sätt: 1. Registreringen görs på Tjänsten genom att fylla i formuläret 'Skapa konto'. Användaren skall välja ett användarnamn och lösenord. eller 2. Registrering görs på Tjänsten genom att ett köp genomförs och inget konto är sedan tidigare registrerat. Då skapas ett konto automatiskt och användaren blir informerad om användarnamn och lösenord. Syftet med att ett konto skapas automatiskt för en oregistredad Köpare är bland annat för att denne skall kunna ladda ned köpta Digitala Filer vid ett senare tillfälle.
5.4 Intjänade medel
Filehill förbinder sig att föra över intjänade medel med avdrag för Filehills avgifter enligt Prislistan till Användaren, vid anmodan, då det intjänade beloppet överstiger 100 SEK.
Utbetalning av medel sker senast 45 dagar efter begäran om utbetalning inkommit från administrationspanelen på användarkontot. Utbetalning sker senast den 15 påföljande månad efter att utbetalning begärts. 2 gånger per månad, den 15e och den sista i varje månad och begäran om uttag måste ske senast 3 dagar innan. Summan dras från Filehill-kontot samma dag som utbetalning begärs.
En säljrapport med en sammanställning av Användarens sålda och köpta Digitala filer skickas automatiskt ut till Användaren via e-mail månadsvis, förutsatt att Användaren kryssat i att han/hon vill mottaga en månadsrapport Filehill.
Användaren har ej rätt till ränta på intjänade medel.
5.5 Återköp
Återköp eller returer är normalt inte tillåtna, när ett köp genomförts, på grund av de Digitala varorna Filernas natur. Om den köpta Digitala filen har väsentliga fel så är processen följande: 1) Köparen kontaktar Säljaren och påtalar felet. 2) Om punkt 1 inte leder till att felet är avhjälpt så kan Köparen kontakta Filehill som då kommer att vara behjälplig i att kontakta Säljaren 3) Skulle varken punkt 1 eller 2 leda till av felet avhjälps och det uppenbarligen är så att den köpta Digital Filen har väsentliga fel så kommer Filehill agera för att göra ett återköp. Detta återköp kräver dock att Säljaren har erforderliga pengar på sitt Filehill-konto. Om Säljaren inte skulle ha det så kommer vi kontakta Säljaren och be denne tillse det. Om så inte sker kan Filehill komma att stänga av Säljaren. Som väsentliga fel räknas följande: a) Den Digitala Filen som köpts går inte att öppna på grund av att filen innehåller fel, b) Den Digitala Filen som köpts skiljer sig väsentligen från beskrivningen som finns på annonssidan.
5.6 Garanti
I det fall en Digital Fill som inhandlats på Tjänsten skulle upphöra att fungera så kan en Köpare alltid ladda ned den Digitala Filen igen genom det konto som automatiskt skapas vid köp av en Digital Fil av en oregistrerad Köpare. Om även denna Digital Fil skulle ha brister så följer processen punkten 5.5 Återköp.
5.67 Övrigt
Valutan som används på Filehill är svenska kronor (SEK) om inte annat anges.
Intervju med Lotta Olsson, säljaren bakom Ipappersform
-Det är alltid lika roligt att logga in på Filehill och se att någon har köpt någonting, säger Lotta Olsson, Ipapperform.
För ett par veckor sedan fick vi en ny intressant säljare på Filehill -Ipappersform -På Filehill och via bloggen ipappersform.se säljs snygga presentartiklar som inbjudningskort och placeringskort, godispåsar osv som enkelt skrivs ut via en skrivare.
Filehill gillar greppet och produkterna så vi kontaktade Ipappersform och ställde några frågor;
FH: Vem döljer sig bakom Ipappersform?
- Jag heter Lotta Olsson och är 38 år, har två barn och bor i Genarp i Skåne.
FH:Vilken är din bakgrund?
- Jag är sedan 2003 verksam i egen firma som reklamformgivare. Innan dess var jag anställd på en reklambyrå och dessförinnan jobbade jag på ett tryckeri. Man kan säga att jag har följt trycksakens väg baklänges; från efterbearbetning och behandling av andras dokument till originalframställning och kreativt arbete. Jag har alltid haft ett särskilt intresse för trycksaker och gillar verkligen känslan av att arbeta rent fysiskt med papper.
FH: Snygga presentpåsar, inbjudningskort mm som man skriver ut via sin egen skrivare, hur kom det sig att du började att sälja det?
- Jag har parallellt med jobbet alltid också gjort många privata trycksaker. Vänner och släktingar har gift sig, tagit studenten, fått barn och fyllt år. Det slog mig att nästan alla har dator och åtminstone tillgång till skrivare idag och rent tekniskt skulle kunna framställa personliga och sofistikerade trycksaker själva, om de inte behövde lägga tid och energi på ren utformning. Jag började fundera på om det kanske finns en massa människor där ute som faktiskt skulle ha nytta av en samling trevliga och prisvärda utskriftsoriginal, som även designmässigt känns fräscha och annorlunda. Så här inledningsvis har fokus kommit att ligga på presenter, men jag har även diverse nyttodokument på gång!
FH: För folk som skulle vilja komma igång att sälja digitala produkter men inte riktigt vet vad de skall sälja, har du några tips till dem?
- Om du har löst något problem för dig själv eller någon annan med hjälp av ett digitalt dokument så finns det god chans att även andra kan ha glädje av det. Kanske är du särskilt bra på något som andra ofta ber om din hjälp med? Sätt det på pränt och se till att andra kan ta del av din kompetens!
FH: Du har en jättesnygg blogg som du säljer från. Vad har du för tips till andra som vill bygga en blogg/hemsida att sälja från?
- Jag hade inte alls koll på den rent tekniska biten vad gäller bloggar, domäner och liknande när jag började men jag insåg snart att man inte heller behöver ha det. Man lär sig vartefter. Det viktiga är att man har någon slags idé om vad man vill uppnå och en målsättning, sedan får man metodiskt arbeta sig dit genom att prova sig fram, fråga andra och söka efter svar på nätet. Gör en lista på vad du behöver göra för att komma igång och sedan är det bara att börja beta av den.
FH: Du har nu varit igång ett par veckor, hur tycker du att det känns?
- Jag tycker att jag har kommit igång ganska bra fastän jag knappt hunnit få ut webbadressen. Det är alltid lika roligt att logga in på Filehill och se att någon har köpt någonting.
FH: Hur jobbar du med att marknadsföra dina produkter förutom Filehill, använder du tex sociala medier som Facebook etc?
- Jag använder inte Facebook särskilt mycket, men jag vet att det finns möjlighet att marknadsföra sig där och jag ska skapa en sida lite längre fram. Just nu håller jag på att ta fram ett litet displayställ för visitkort som jag ska be att få ställa i några butiker som på ett eller annat sätt har relaterade produkter. Jag har också valt att ha ett gratisdokument för nedladdning på bloggen. Min ambition är att dokumenten jag säljer ska hålla så pass hög kvalitet att den som köper och använder något också gärna tipsar andra om bloggen.
FH: Hur hittade du Filehill?
- Jag sökte efter en billig e-handelslösning eftersom jag inte ville lägga ut en massa pengar till att börja med. Det var inte många av dem jag hittade som i standardutförande kunde hantera försäljning av digitala filer, och de som kunde det hade många begränsningar. Av en slump halkade jag in på något svar i ett forum där Filehill nämndes, blev nyfiken och gick in och kollade. Jag insåg att detta var något som passade för att jag skulle kunna komma igång med projektet genast.
FH: Vad tycker du är bra med Filehill?
- Jag tycker att det för min del är praktiskt att kunna hålla all försäljning för sig och enbart använda bloggen för att presentera produkterna på ett attraktivt och överblickbart sätt. Den som är intresserad behöver bara klicka på respektive länk och kommer då direkt till försäljningssidan och mer detaljerad information.
FH: Vad saknar du hos Filehill?
- Ännu inget. Jag har väl i ärlighetens namn inte hunnit fundera så mycket eftersom jag är så pass ny här, men jag är helt nöjd så här långt!
Vi på Filehill önskar Lotta och Ipappersform stort lycka till med försäljningen och tackar för att vi fick ställa några frågor!
