Vi är uppe igen
Sedan ett par timmar fungerar Filehill som det skall igen. Vi ber om ursäkt för olägenheterna vår nedtid kan ha skapat.
Driftsproblem
Just nu ligger Filehill nere. Vi jobbar med att få upp tjänsten igen och beräknas vara uppe igen imorgon förmiddag. Vi ber om ursäkt för det inträffade.
Köpa, öppna och lagra köpta filer på din Ipad/Iphone
Först behöver det sägas att kombinationen Filehill och iOS (Iphone, Ipad, Ipod Touch) ibland har vissa brister men i de allra flesta fall fungerar det bra att både köpa och ladda ned din köpta digitala produkt. Viktigt att komma ihåg är så klart att om det inte skulle fungera på iOS efter köp. Logga då in från en vanlig dator och öppna och lagra därifrån så kommer det att fungera. Här kommer en genomgång för när det fungerar och lite tips att tänka på. iOS använder ett program som heter Quick Look för att kunna öppna dokument. Så här står det i manualen till iOS 5.1:
"iPad displays image attachments in many commonly used formats (JPEG, GIF, and TIFF) inline with the text in email messages. iPad can play many types of audio attachments, such as MP3, AAC, WAV, and AIFF. You can download and view files (such as PDF, webpage, text, Pages, Keynote, Numbers, Microsoft Word, Excel, and PowerPoint documents) that are attached to messages you receive.
Quick Look supports the following document types:
.doc, .docx
.htm, .html
.key
.numbers
.pages
.ppt, .pptx
.rtf
.txt
.vcf
.xls, .xlsx"
På wikipedia finns en lista på format som inte stöds.
Formathantering med olika filformat och olika program är dock väldigt komplicerat och ibland fungerar det tyvärr inte att öppna oavsett om formatet sägs stödjas. Anledningen till det kan vara många men ett bra tips är att testa flera olika program för att öppna om du har möjlighet.
SÅ HÄR GÖR DU FÖR ATT ÖPPNA OCH LAGRA DINA KÖPTA FILER
Till att börja med ladda alltid ned dina köpta filer från sidan Köpta filer när du använder iOS för att komma åt den behöver du vara inloggad.
Dokument: Word (.doc), Excel (.xls), Powerpoint (.ppt), rtf samt Numbers, Pages och Keynote.
Klicka på "ladda ner". Dokumentet öppnas och ger dig möjlighet att välja app där du vill spara ned det. Det kan tex vara i Dropbox, Team viewer eller annat. I vissa fall så upplever vi problem med Excel och att det inte öpnnas som det skall. Om så är fallet använd isf en vanlig dator och spara ned till exempelvis Dropbox för att få tillgång till dokumentet från din iOS-enhet.
Dokument: Pdf
Klicka på "ladda ner". Dokumentet öppnas och ger dig möjlighet att välja app där du vill spara ned det. För PDF:er finns även iBooks som möjlighet och det är ett smidigt sätt att snabbt komma åt sina pdf:er och att läsa dem så vi rekommenderar det.
Foto eller video:
Klicka på "ladda ner". Fotot eller videon öppnas. Klicka på bilden eller fotot så får du alternativet att "Kopiera" eller "Spara bild". Om du väljer "Spara bild" så sparas denna i appen "Bilder" som är förinstallerad i iOS. Vi har dock upplevt problem med video ett flertal tillfällen. Tänk också på att kolla så att filformatet stöds av iOS (se ovan). Skulle du få problem så finns tips här på Apples sida. Om så är fallet använd isf en vanlig dator och spara ned till exempelvis Dropbox för att få tillgång till dokumentet från din iOS-enhet.
Ljud
Klicka på "ladda ner". Ljudfilen spelas via den inbyggda mediaspelaren. Det går tyvärr inte att spara ned den exempelvis direkt till ditt musikarkiv för uppspelning i Itunes. Mediaspelaren skall klara mp3:or men i vissa fall har vi upplevt problem. Vill du komma åt filen direkt från Itunes så gör du följande: 1. Använd en vanlig dator 2. Ladda ned filen via Köpta filer 3. Öppna Itunes och välj "Lägg till i Bibliotek" 4. Synka dator och iOS-enhet
Bugg i filial nu fixad
Intervju med Ken -ny artist på Filehill
Vi har precis fått in artisten Ken som har lagt upp ett gäng med sköna plattor på Filehill och däribland inte minst en hel del material som tidigare inte släppts och vi passade på att ställa några frågor till honom.
FH: Hej Ken –kul att ha dig här på Filehill! Kan du berätta lite om vilka grejer du har på gång nu?
Ken: Jag jobbar på mitt elfte officiella albumet "2 Legender Utan Penger Igjen" med norska Tommy Tee. Skriver även på ett långfilmsmanus.
FH: Spännande ser fram emot det! Du har skapat en sjysst wordpress-sida som du säljer från , http://kenring.wordpress.com/shop/, Vad har du för tips till andra som vill bygga en blogg/hemsida att sälja från?
-Det är enklare än vad man tror, speciellt när wordpress finns tillgängligt med så enkla metoder. Det är ju som en site och blogg i ett.
FH: Precis och hur jobbar du med att marknadsföra din musik förutom genom Filehill, använder du tex sociala medier som Facebook, MySpace etc?
-Ja, jag använder Google+, Facebook och mina egna sidor.
FH: Hur hittade du Filehill?
-Jag satt faktiskt och googlade om annat när en blogg dök upp som handlade om digital försäljning. Där skrev de om Filehill.
FH: Det tackar vi för. Du har nu testat ett tag och jag undrar vad tycker du är bra med Filehill?
-Det är enkelt att skicka upp filer och man slipper allt administrativt. Även om jag tycker Filehill tar stor del så i vissa fall är det värt det. Speciellt med musik som jag inte fått ut utan bara legat på demonivå.
FH: Och vad saknar du?
-Tycker det borde finnas lite bättre marknadsföring för sidan, vet att många skulle vilja veta att det alternativet finns.
FH: Det skall vi jobba på! Lycka till med försäljning och skapande! Vi hoppas få se mycket nytt material på Filehill!
-Grymt, hoppas jag med!
Nya kvittofunktioner lanserade
Nu har vi lanserat en ny efterlängtad funktion så att du som säljare får ett meddelande via e-post när det sker en försäljning av din annons.
Det nya kvittot för säljare liknar i mångt och mycket det kvitto som köpare får som e-postmeddelande i samband med ett köp, men är bättre anpassat för säljare.
Vi har även gjort det möjligt att nå alla dina tidigare kvitton, både köp- och säljkvitton, från transaktionssidan som du når som inloggad ifrån "Min sida". Klicka på länken i kolumnen "typ" på transaktionssidan så når du dina kvitton.
Som säljare kan du kontrollera om du vill ha kvitto skickat till dig vid varje försäljning genom att ändra inställningarna för din profil när du är inloggad.
Nu finns Filehill Sverige på Facebook
Våra norska kollegor har funnits där ett tag och nu finns också Filehill i Sverige på Facebook.
Så om du vill få tips om filförsäljning eller bra produkter eller om du helt enkelt gillar oss. Gilla oss också på Facebook!
Innovativt och enkelt sätt att sälja digitalt -Trästocksfestivalen
Trästocksfestivalen är en gratisfestival i Skellefteå som går av stapeln 21-23 juli i år. De stoltserar i år med artister som Sahara Hotnights, Stefan Sundström, Tove Styrke, Lisa Miskovski m.fl.
Till festivalen så säljer de Programblad och nytt för i år är att de går att köpa även innan och då genom Filehill. Snabbt och enkelt både för festivalen och besökarna.
Så här har de frontat det:
Programbladet på deras site
Programbladet på Filehill
Programbladet på Facebook
Snyggt!
Vi önskar dem lycka till med festivalen och med försäljningen av programblad!
Nytt säljverktyg -med en filial ökar du din försäljning
VAD ÄR EN FILIAL OCH VARFÖR SKALL MAN ANVÄNDA DEN?
På Filehill brinner för vi all den digitala kreativa kraft som finns där ute och vi ser det som vår uppgift att hjälpa denna kreativa kraft ta ett steg vidare. Varför? För att väldigt mycket av det som skapas är fantastiskt bra och har ett värde och vi vill hjälpa till att skapa detta värde så att det blir lön för mödan.
Filehill har fram tills nu i mångt och mycket varit en marknadsplats där köpare och säljare möts. Samtidigt har det knappast undgått någon att vi svenskar spenderar mer och mer tid i sociala medier som bloggar och Facebook. Och som så gäller all typ av försäljning oavsett om man säljer möbler i Växsjö eller utbildningar på Filehill så vill man finnas där folk finnas. Om mest folk finns på Storgatan i Växjö så är det där vi vill ha vår butik och om det finns mycket folk på Facebook eller på din blogg då vill vi också ha en butik där för det kommer att öka din exponering och din försäljning.
Efter en tids arbete är vi väldigt glada att kunna presentera ett nytt verktyg "Filialen" som är ett annat namn för det engelska ordet widget. Filialer kan du slå upp hur många som helst och det är ett utmärkt sätt att få fler att hitta och köpa dina digitala produkter!
Det finns två storlekar av filialer så att du kan har större möjlighet att få din filial att passa in där du vill ha den.
Stor filial (klicka i mig)
Liten filial (klicka i mig)
Klicka dig gärna runt ovan. I exemplen har jag valt att skapa en Filial med mina egna produkter. I filialerna kan du göra följande:
- Bläddra dig runt i två lägen:a) "Visa enskilda" -> visar en produkt åt gången b) "Visa alla" -> Visar en lista på produkterna
- I "Visa enskilda"-läget så kan du läsa om produkten och få smakprov
- I bägge lägena kan du klicka köp, få reda på priset och därefter gå vidare till Filehill där köpet avslutas
- "Dela", den kanske viktigaste funktionen. Det är hit du går för att tex sätta upp en filial på Facebook. Läs mer nedan om hur du går till väga.
- Gå till http://www.filehill.se/widget/create.do -> Du når den också från Min sida
- Skapa din filial! Är du inloggad så skapas din filial automatiskt men här kan du också välja storlek på filialen och du kan också skapa filialer baserat på kategorier eller andra säljare.
- Klicka på "Skapa" och -Voíla, du har din filial
------------
DELA DIN FILIAL: 3 ENKLA STEG SOM KOMMER ATT ÖKA DIN FÖRSÄLJNING MED HJÄLP AV FILIALER
Steg 1 -> Sätt upp en filial på sin hemsida/blogg
Har du en blogg eller hemsida med relevant trafik för de produkter du säljer så rekommenderar vi defintivt att du lägger upp en filial på denna sida. Har du en blogg så är ett bra tips att starta en ny kategori som tex heter Min shop så att besökarna lätt kan hitta butiken. I en blogg så scrollas ju inläggen ned allteftersom så det kan vara bra att ha en kategori så att dina produkter alltid är högst upp.
Så här gör du: 1. Skapa din filial enligt ovan 2. Klipp ut koden (se nedan) 3. Klipp in den på din hemsida eller blogg (observera att det skall klippas in i HTML-läge)
Steg 2: Dela via Facebook
När detta inlägg skrevs så passerade Facebook 750 miljoner medlemmar och Facebook är näst största sajt i Sverige enligt Alexa. Med andra ord vi svenskar spenderar mycket tid där och självklart skall du berätta för dinna vänner och kontakter att du säljer digitala produkter. Chansen är stor att de också kommer hjälpa sig att sprida din filial vidare.
Är du seriös med ditt Facebookande och din försäljning så rekommenderar vi också att du startar en egen Facebook fan page, en sida som du helt kan ägna åt din försäljning och sitt intresse.
Så här delar du på Facebook:
1. Klicka på Dela i nedre högra hörnet i filialen (se nedan) och klicka därefter på Facebook-loggan
2. Uppdatera texter och klicka på "Dela länk"
3. Din filial visas i din logg
När du klickat på "Dela länk" så visas detta i din logg på Facebook. Observera att Filialen inte visas direkt utan man behöver klicka på en playknapp för att den skall vecklas ut. Detta är normalt och det är så som Facebook fungerar vid denna typen av tjänster.
Så här skapar du en fan page på Facebook:
1. Scrolla allra längst ned på Facebook.
2. Klicka på "Skapa sida" och följ stegen
Steg 3: Ta hjälp av dina vänner
Har dina vänner bloggar, hemsidor eller Facebook? Kanske de vill hjälpa dig med din försäljning genom att sprida din filial?
Så här gör du:
Efter att en vän bestämt sig för att hjälpa dig så använder han bara Filialen för att dela den vidare.
1. Klicka på "Dela" i filialen
2. Välj hur man vill dela. Facebook -> följ stegen ovan eller ännu enklare efter att du har delat den i din logg så kan du be vännerna klicka på dela i logginlägget. (se bild)
Lägga upp filial på hemsida eller blogg -> Efter att ha klickat på "Dela" i filialen, klicka på "bädda in" (se bild). Därefter klipper du in koden på hemsida eller blogg (i html-läge)
------------
Det blev ett ganska långt inlägg men hoppas du får nytta av det! Lycka till med din försäljning och glöm inte att Filialerna är en viktigt nyckel för att lyckas.
Användarvillkoren är nu uppdaterade
Förändring av Användarvillkor från och med 17 mars
2. Definitioner
I detta avtal skall följande termer ha den definition som anges nedan.
Filehill avser företaget Filehill Stockholm AB, med organisationsnummer 556243-8860.
Användare avser fysisk eller juridisk person som är registrerad för Tjänsten.
Köpare avser fysisk eller juridisk person som har köpt eller avser köpa Digitala Filer genom Tjänsten
Säljare avser fysisk eller juridisk person som har laddat upp eller avser ladda upp Digitala Filer till försäljning genom Tjänsten
...
3. Registrering
För att kunna sälja eller köpa Digitala filer på Filehill, krävs att man registrerar sig och blir är Användare. En Användare av Tjänsten måste vara minst 18 år, om han/hon är en fysisk person. Användare blir man på ett två följande sätt: 1. Registreringen görs på Tjänsten genom att fylla i formuläret 'Skapa konto'. Användaren skall välja ett användarnamn och lösenord. eller 2. Registrering görs på Tjänsten genom att ett köp genomförs och inget konto är sedan tidigare registrerat. Då skapas ett konto automatiskt och användaren blir informerad om användarnamn och lösenord. Syftet med att ett konto skapas automatiskt för en oregistredad Köpare är bland annat för att denne skall kunna ladda ned köpta Digitala Filer vid ett senare tillfälle.
5.4 Intjänade medel
Filehill förbinder sig att föra över intjänade medel med avdrag för Filehills avgifter enligt Prislistan till Användaren, vid anmodan, då det intjänade beloppet överstiger 100 SEK.
Utbetalning av medel sker senast 45 dagar efter begäran om utbetalning inkommit från administrationspanelen på användarkontot. Utbetalning sker senast den 15 påföljande månad efter att utbetalning begärts. 2 gånger per månad, den 15e och den sista i varje månad och begäran om uttag måste ske senast 3 dagar innan. Summan dras från Filehill-kontot samma dag som utbetalning begärs.
En säljrapport med en sammanställning av Användarens sålda och köpta Digitala filer skickas automatiskt ut till Användaren via e-mail månadsvis, förutsatt att Användaren kryssat i att han/hon vill mottaga en månadsrapport Filehill.
Användaren har ej rätt till ränta på intjänade medel.
5.5 Återköp
Återköp eller returer är normalt inte tillåtna, när ett köp genomförts, på grund av de Digitala varorna Filernas natur. Om den köpta Digitala filen har väsentliga fel så är processen följande: 1) Köparen kontaktar Säljaren och påtalar felet. 2) Om punkt 1 inte leder till att felet är avhjälpt så kan Köparen kontakta Filehill som då kommer att vara behjälplig i att kontakta Säljaren 3) Skulle varken punkt 1 eller 2 leda till av felet avhjälps och det uppenbarligen är så att den köpta Digital Filen har väsentliga fel så kommer Filehill agera för att göra ett återköp. Detta återköp kräver dock att Säljaren har erforderliga pengar på sitt Filehill-konto. Om Säljaren inte skulle ha det så kommer vi kontakta Säljaren och be denne tillse det. Om så inte sker kan Filehill komma att stänga av Säljaren. Som väsentliga fel räknas följande: a) Den Digitala Filen som köpts går inte att öppna på grund av att filen innehåller fel, b) Den Digitala Filen som köpts skiljer sig väsentligen från beskrivningen som finns på annonssidan.
5.6 Garanti
I det fall en Digital Fill som inhandlats på Tjänsten skulle upphöra att fungera så kan en Köpare alltid ladda ned den Digitala Filen igen genom det konto som automatiskt skapas vid köp av en Digital Fil av en oregistrerad Köpare. Om även denna Digital Fil skulle ha brister så följer processen punkten 5.5 Återköp.
5.67 Övrigt
Valutan som används på Filehill är svenska kronor (SEK) om inte annat anges.
Intervju med Lotta Olsson, säljaren bakom Ipappersform
-Det är alltid lika roligt att logga in på Filehill och se att någon har köpt någonting, säger Lotta Olsson, Ipapperform.
För ett par veckor sedan fick vi en ny intressant säljare på Filehill -Ipappersform -På Filehill och via bloggen ipappersform.se säljs snygga presentartiklar som inbjudningskort och placeringskort, godispåsar osv som enkelt skrivs ut via en skrivare.
Filehill gillar greppet och produkterna så vi kontaktade Ipappersform och ställde några frågor;
FH: Vem döljer sig bakom Ipappersform?
- Jag heter Lotta Olsson och är 38 år, har två barn och bor i Genarp i Skåne.
FH:Vilken är din bakgrund?
- Jag är sedan 2003 verksam i egen firma som reklamformgivare. Innan dess var jag anställd på en reklambyrå och dessförinnan jobbade jag på ett tryckeri. Man kan säga att jag har följt trycksakens väg baklänges; från efterbearbetning och behandling av andras dokument till originalframställning och kreativt arbete. Jag har alltid haft ett särskilt intresse för trycksaker och gillar verkligen känslan av att arbeta rent fysiskt med papper.
FH: Snygga presentpåsar, inbjudningskort mm som man skriver ut via sin egen skrivare, hur kom det sig att du började att sälja det?
- Jag har parallellt med jobbet alltid också gjort många privata trycksaker. Vänner och släktingar har gift sig, tagit studenten, fått barn och fyllt år. Det slog mig att nästan alla har dator och åtminstone tillgång till skrivare idag och rent tekniskt skulle kunna framställa personliga och sofistikerade trycksaker själva, om de inte behövde lägga tid och energi på ren utformning. Jag började fundera på om det kanske finns en massa människor där ute som faktiskt skulle ha nytta av en samling trevliga och prisvärda utskriftsoriginal, som även designmässigt känns fräscha och annorlunda. Så här inledningsvis har fokus kommit att ligga på presenter, men jag har även diverse nyttodokument på gång!
FH: För folk som skulle vilja komma igång att sälja digitala produkter men inte riktigt vet vad de skall sälja, har du några tips till dem?
- Om du har löst något problem för dig själv eller någon annan med hjälp av ett digitalt dokument så finns det god chans att även andra kan ha glädje av det. Kanske är du särskilt bra på något som andra ofta ber om din hjälp med? Sätt det på pränt och se till att andra kan ta del av din kompetens!
FH: Du har en jättesnygg blogg som du säljer från. Vad har du för tips till andra som vill bygga en blogg/hemsida att sälja från?
- Jag hade inte alls koll på den rent tekniska biten vad gäller bloggar, domäner och liknande när jag började men jag insåg snart att man inte heller behöver ha det. Man lär sig vartefter. Det viktiga är att man har någon slags idé om vad man vill uppnå och en målsättning, sedan får man metodiskt arbeta sig dit genom att prova sig fram, fråga andra och söka efter svar på nätet. Gör en lista på vad du behöver göra för att komma igång och sedan är det bara att börja beta av den.
FH: Du har nu varit igång ett par veckor, hur tycker du att det känns?
- Jag tycker att jag har kommit igång ganska bra fastän jag knappt hunnit få ut webbadressen. Det är alltid lika roligt att logga in på Filehill och se att någon har köpt någonting.
FH: Hur jobbar du med att marknadsföra dina produkter förutom Filehill, använder du tex sociala medier som Facebook etc?
- Jag använder inte Facebook särskilt mycket, men jag vet att det finns möjlighet att marknadsföra sig där och jag ska skapa en sida lite längre fram. Just nu håller jag på att ta fram ett litet displayställ för visitkort som jag ska be att få ställa i några butiker som på ett eller annat sätt har relaterade produkter. Jag har också valt att ha ett gratisdokument för nedladdning på bloggen. Min ambition är att dokumenten jag säljer ska hålla så pass hög kvalitet att den som köper och använder något också gärna tipsar andra om bloggen.
FH: Hur hittade du Filehill?
- Jag sökte efter en billig e-handelslösning eftersom jag inte ville lägga ut en massa pengar till att börja med. Det var inte många av dem jag hittade som i standardutförande kunde hantera försäljning av digitala filer, och de som kunde det hade många begränsningar. Av en slump halkade jag in på något svar i ett forum där Filehill nämndes, blev nyfiken och gick in och kollade. Jag insåg att detta var något som passade för att jag skulle kunna komma igång med projektet genast.
FH: Vad tycker du är bra med Filehill?
- Jag tycker att det för min del är praktiskt att kunna hålla all försäljning för sig och enbart använda bloggen för att presentera produkterna på ett attraktivt och överblickbart sätt. Den som är intresserad behöver bara klicka på respektive länk och kommer då direkt till försäljningssidan och mer detaljerad information.
FH: Vad saknar du hos Filehill?
- Ännu inget. Jag har väl i ärlighetens namn inte hunnit fundera så mycket eftersom jag är så pass ny här, men jag är helt nöjd så här långt!
Vi på Filehill önskar Lotta och Ipappersform stort lycka till med försäljningen och tackar för att vi fick ställa några frågor!
Förbättringar i Filehills servicenivå
Ny mediaspelare för smakprov
Nu har vi lanserat en ny mediaspelare för att göra det möjligt att provlyssna och titta på media annonser. Om en annons publiceras med ett smakprov i mediaformat dyker mediaspelaren automatiskt upp istället för smakprovsknappen.
För dig som är säljare kan du i samband med att du skapar din annons med en mediafil även själv välja att generera ett 45 sekunder långt smakprov av försäljningsfilen om du inte har klippt till ett smakprov själv eller inte vill att hela filen skall vara ett smakprov.
Idag stödjer vi följande format:
- Mp3
- Wmv
- Mpeg
- Mp4
- Avi
Så in och provlyssna och titta på alla musik och multimedia annonser vi har idag.
Över 2000 digitala produkter på Filehill!
Så i skrivande stund har vi 2247 filer!
Och vad är det så som finns på Filehill idag? Ja bland annat:
-50 blogg- och hemsidedesigns
-400 bilder
-200 låtar
-30 program
-180 dokumentmallar
-50 photoshopguider
-400 instruktionsböcker och manualer
-70 ljud- och e-böcker
Bland säljarna finns både privatpersoner och företag och vi är väldigt glada över att alltfler hittar till oss både bland säljare och köpare. TACK!
Vi vill självklart se ännu mer digitala produkter så fortsätt lägga upp och hör av er om ni har några frågor och funderingar.
